환불정책

• 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 회사가 광고한 내용과 다르거나 표시·광고와 다르게 이행된 경우, 해당 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내, 그 재화 등을 공급 받은 날로부터 3개월 이내에 청약철회가 가능합니다.

다음의 경우에는 「전자상거래법 제17조 제2항」에 따라 청약철회가 제한 되거나 불가할 수 있습니다.

• 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 워터마크 삽입·검증 API 호출 등 디지털 콘텐츠를 이미 사용한 경우)
• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 (디지털 콘텐츠가 즉시 제공·소비된 경우)
• 구독 기간 중 일부를 이용한 후 잔여 기간에 대한 환불 요청 시, 이용한 부분만큼은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

1. 이용자는 고객센터(이메일 peter@forlabs.io 또는 전화 010-5181-7964)에 환불을 신청합니다.
2. 회사는 환불 요청 접수 후 사유 및 사용 내역을 확인합니다.
3. 환불이 승인되면 결제 수단으로 환급되며, 결제 수단별 처리 절차에 따릅니다.
   • 신용카드: 결제 취소 처리 (카드사 정책에 따라 영업일 3~7일 소요)
   • 계좌이체·가상계좌: 이용자가 지정한 계좌로 입금

• 회사는 환불 요청을 승인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리에 착수합니다.
• 실제 환급 완료 시점은 결제 수단 및 금융기관의 정책에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

• 월 단위 구독 서비스의 경우, 결제일로부터 7일 이내이며 워터마크 삽입·검증 등 핵심 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 결제 후 7일이 경과하였거나 서비스를 일부 사용한 경우에는, 이용한 부분에 해당하는 금액과 위약금(결제 금액의 10%)을 공제한 후 잔액을 환불합니다.
• 구독 해지 시 다음 결제 주기부터 결제가 중단되며, 이미 결제된 당월 이용기간에 대해서는 정상 이용이 가능합니다.